作品データ
DMMブックスの実用書（経営）。著者は福田康隆。価格1,980円、2019年2月8日配信。MarkeZine BOOKSの一冊で、副題は「マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス」。
どんな作品か
マーケティングから営業、カスタマーサクセスまでを一連のプロセスとしてつなぐ「レベニューモデル」の考え方を解説したビジネス書です。分業ではなく各部門が連携する「共業」によって、収益をどう生み育てるかを体系立てて示します。外資系企業などでの実務経験をもとに、SaaSやBtoB営業の現場で参照される定番の一冊となっています。
読みどころ
各部門の役割分担と連携を、具体的な指標やプロセスに落とし込んで説明している点が実務的です。組織づくりや営業改革に取り組む人にとって、共通言語となる枠組みを提供します。
こんな人に
BtoB営業やマーケティング、カスタマーサクセスの仕組みづくりに携わる方、SaaS事業の運営に関心のある方に。