作品データ
DMMブックスの実用書(一般実用)。著者は川田修、価格1650円・2016-04-30配信。「トップ営業がやっている小さなルール」を副題に掲げ、ダイヤモンド社より刊行。
どんな作品か
プルデンシャル生命保険のトップ営業として実績を上げた著者が、日々の仕事で心がけている「小さなルール」を綴った営業・ビジネス書。表題が象徴するような、多くの人が見落とす細部への気配りこそが信頼を生む、という考え方が全編を貫く。
読みどころ
突出した才能ではなく、他の人がやらない小さな心づかいの積み重ねが成果につながるという主張が、具体的なエピソードとともに示される。営業職に限らず、相手を思いやる姿勢や仕事への向き合い方として応用が利く点が幅広い読者に支持された。謙虚さと徹底ぶりが伝わる語り口も印象的だ。
こんな人に
営業やサービス業で信頼を積み上げたい人、仕事の細部にこそ差が出ると感じている人に。